こんにちは！
２月から個人プロデュース（パーソナルプロデュース）をスタートしています。
先日実施したある会社員の男性からこんな相談が…
「様々なトラブルが次から次へと起こり、メンタルが持ちません。どのようにメンタルをコントロールすれば良いのでしょうか？」
今回はトラブルが起こったときの「メンタルコントロール」について。
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物事がうまくいっていても、迷いや悩みなど、様々な問題が起こることはよくあることです。
ここで私はよく「物事」というのを切り離して考えるようにしています。
「物事」を切り離すとは「物」と「事」に分けることです。
どういうことかというと…
「物」とは言い換えると「設備」や「品質」、組織やデータ処理などにおける「システム」のことです。
「事」とは言い換えると「サービス」や「心のあり方」、「やる気」などの「人そのもの」のことです。
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ですから「物事をよくする」とは、「物」というハードの部分と、「事」というソフトの部分をよくするという考え方です。
例えば、最新のスマホ（物）を購入しても、それを扱えるほどデジタルに詳しい人（事）でなければ問題が起きます。
逆に、とてもデジタルに詳しい人（事）でも、２０年前の携帯（物）を持っていれば、それはそれで問題が起きるのです。
また、いくら素晴らしい料理（物）を提供する飲食店でも、それを販売する店員の接客（事）が悪ければ、全く売れません。
逆に、販売する店員の接客（事）が良くても、料理（物）が不味ければ、それはそれで売れないのです。
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何が言いたいかというと…
バクっと「トラブルが起きている」という状態を、「物」と「事」に分けて考えてみましょう！ということです。
メンタルを崩す１番の原因は「正体がハッキリしない」ことです。
ですからその「正体」が何なのか？細分化していく必要があるのです。
そうすると、「物」についてはおおよそ解決策が見えてきます。
設備の問題なのか、それは組織の問題なのか…それがわかった段階で、ある程度の打開策が見えてくるからです。
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ただし「事」については「目に見えない」からこそ、多くの人が迷い悩み、苦しむようです。
しかし、何かを始めたから「迷い」や「悩み」が生じるのです。
そして「やればやるほど問題が起こってくる」！
これが人生です。
ですから、問題（トラブル）は起こっていい！のです。
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「事」を起こせば…
「事」をはじめれば…
「事：が続けば…
問題が発生する！というのは、自然の摂理なのです。
そしてこの「事」があるおかげで、人間の脳と体は進化と成長のきっかけを与えてくれるのですから、何と有難いことなのでしょうか！！
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人は「事」を解決しようと努める時に、脳と体は活性化してエネルギーを創造してくれるようになっています。
そして、より強靭にしてくれます。
ですから逆にいうと、もし問題が起こっていないのであれば、それは成長していない！とも捉えることができるのです。
誰しもが問題は起こって欲しくないものです。
しかし、問題なきところに成長はない！
これは人としても会社としても同じことなのです。
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だからこそ、問題（トラブル）をもっとポジティブに捉えていくことが重要です。
問題（トラブル）は、人が「事」をはじめたからこそ起こります。
人が起こした問題は、必ず「人」が解決できるのです。
ぜひ問題が起こったら楽しんで、解決する方法を模索していきたいですね！
これ、メンタルコントロールの知恵なり。
明るく元気に楽しく笑顔で！！
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